أرجو المساعدة من الخبراء

عندي جهاز سترونج عندمت يعمل يعطي على الشاشة الرسيفر هذا الشكل ----
ولا يضهر على التلفزيون أي صورة
علماً أنه عند شحنه بسوفت وير جديد
يقوم بعد أرقام على شاشة الرشيفر
ويعط على اللودر أنه تم التحميل بنجاح
رجو إعلامي بلمشكلة

ماهو مودل الجهاز

الجهاز هو سترونج srt4870